2009/12/23

西友ネットスーパー~ネットスーパー体験記

最近ちょっと話題の「ネットスーパー」を体験してみました。

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私の住まいは、横浜市と川崎市の市境にあり、最寄り駅は東横線日吉駅(横浜市)なので、
買物や外食などほとんどを横浜市のお店を利用しています。
転居後、川崎市のお店を利用したのは「ケンタッキーフライドチキン」だけ…です^^;;

食品や日々の生活用品などは、「OK」というスーパーを利用します。
OKストアは低価格がウリのスーパーですが、「るらら港北」の店舗はまだ新しくて綺麗なのと、
同じ施設内に、「ダイソー(100均)」や「ニトリ」「ヤマダ電機」などもあるので便利です。
しかも駐車場が無料~買い物金額とかに無関係に無料~なんです。

でもその反面、他の方も同じように思う訳で、いつも混んでいますし、
立体の駐車場へ入るも大抵最上階まで上がらなければならないので結構面倒ですので、
奥さんが休みの平日の午前中に1F駐車場狙いで行って、買い物を済ませます。



でも、やはり買い忘れもあるし、
ここ数日は、奥さんの仕事が例の「ヴィーナスアウトレット」の影響で連日残業の嵐…^^;;
数少ない休日も出勤になったり、休めても疲れ果てていて、とても外出など無理な相談。

次の休みを想定した分しか買っていないので、足りなくなるものが出てきます。
特に日々消費するミネラルウオーターとか牛乳とかが切らせてしまいます。

ってなことになると、私が買い物に行かなくてはならないのですけれど、なんか行きたくない。
そこで、興味の矛先は、ちょっと前にテレビなどでも取り上げられていたネットスーパーへ…。



検索してみると、よく名前の知れた大手スーパーが軒並みネットスーパーを展開しています。
イトーヨーカドー、ジャスコ(イオン)、ダイエー、西友、東急ストア、マルエツ(楽天スーパー)。
他にも、パルシステムやオイシックスのような食材宅配サービスも。

食材宅配サービスは値段よりも品質重視な感じで、当日配達がなさそうなので今回は見送り。
スーパー系は私の住まいが配送可能エリアがどうかと、商品価格や配送料などの見比べで、
「イトーヨーカドー」と「西友」に絞込み、最終的には「西友」に決めました。



利用開始はとても簡単で、まずは会員登録。もちろん無料です。
名前、住所、電話、メールアドレスなどのごく当たり前の項目を入力して登録します。
所要時間は約5分。登録完了直後から利用できます。

西友は5000円未満で315円、5000円以上で配送料無料になります。
配送時間は、日に4回の締めと、配送時間が設定されています。

 ・11時締め…配送時間14~16時・16~18時・18~20時・20~22時・翌日以降全時間帯
 ・13時締め…配送時間16~18時・18~20時・20~22時・翌日以降全時間帯
 ・15時締め…配送時間18~20時・20~22時・翌日以降全時間帯
 ・17時締め…配送時間20~22時・翌日以降全時間帯

1回の注文は30000円まで。
支払い方法は、クレジットカードか代引き(現金引換え)を選べます。
当然、自分が指定した時刻に在宅しないと受け取れませんが、
不在の場合は持ち帰り、再配送も可能ですが配送料がかかりるようです。

刺身や肉・魚などの生ものも買えますし、冷凍食品も買うことができます。
ミネラルウオーターやサプリ飲料などを箱買いするのは重いのでネットスーパーが便利かも♪

よく買う商品は「お気に入り」に入れておけば探す手間が省けます。
購入した商品は、ショッピングカートで変更したり、削除したりできます。
商品の返品・取り替えは、商品到着後 7日以内。
もちろん開封品や客側の責任による不都合は対象外なのは言うまでもありません。


実際に当日配送で商品を購入してみました。
今回の一番の目的であるミネラルウオーターは、OKストアだと2Lペットで84~85円ですが、
西友ネットスーパーでは、6本で510円……、1本当たり85円でほぼ同等ですね。
ガソリン代かからない分だけ安いかも。

実際の店頭よりも商品のバリエーションは少ないです。
売れ筋以外は、基本的に一商品一アイテムのようです。
例えば、白菜が1/4カットだけで、1個まるまるもないし、1/2カットがなかったりしますし、
店頭では日替わりの特売とかで特別安く買えますが、それもあまりありません。
(価格が赤文字で表示されているものは安くなっている商品のようですが)

なので、ネットスーパーだけで全てを賄うのは辛いかもしれません。
商品の種類も足りない感がありますし、無理にココで買うと割高なものもありそうです。
さらに、送料無料にするために不必要なものも買ってしまいそうです^^;;

また、支払いに同じ西武系のセゾンカードを使っても特に何のメリットもないのが残念。
HPの動作がかなり重いのも気になりました。
イトーヨーカドーの方が、サクサク動作したように思います。
急ぐ時はイライラするかも^^;;


それでも、私的には利用価値はあるかも…と思います。
買い物に頻繁に出られない際の補充用として…とか、重い商品を配達して貰う…とか、
利用できる場面は少なからずあるように思いました。

あとは、実際の商品の品質や配送の状況(時間や接客)を見てみる必要もありそうです。

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さて指定した時間帯(18~20時)。
果たして配送はちゃんと来るでしょうか?

  ウチ分かりにくいんですよね。
  ケンタッキーの宅配注文の際などは、自宅のGoogleマップを作ってURLを添付したので
  初回から迷わずに配達してくれましたが、西友はコメント欄がないので添付不可能。

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さて実際に品物が届きました。
届いた時間は、18時15分。予定時間になってすぐでした。
IMG_0893.jpg
冷凍食品や刺身、野菜にパン、焼きそば…と、普通にスーパーで買う品物ばかりですが、
冷凍食品も全く汗をかいておらず、きちんと温度管理されて運ばれてきたことが分かります。
刺身・切り身も、焼きそばなどのチルド品も同様でした。

残念だったのは、ブロッコリーが若干開き気味だったこと。
これは実際に手にとって買うことができないシステムのデメリットかもしれません。

でも、一歩も外出せず、重い思いもせずにこれだけの商品を購入できることは、
買う商品を選べば充分に利用価値のあるサービスだと思いました。

次回は、イトーヨーカドーの方を利用してみようかと思っています。

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西友:http://www.the-seiyu.com/
イトーヨーカドー:https://www.iy-net.jp/
イオン:https://netsuper.aeon.jp/home/top.aspx
ダイエー:https://netsuper.daiei.co.jp/
東急ストア:http://www.shokutaku.jp/tokyu-store/
マルエツ:http://shokutaku.jp/maruetsu/w_mall_top.php
サミット:http://summit-netsuper.com/index.html

配送可能地域があります。事前に確認してくださいね。

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(注)全ての記事内容はあくまで私の主観ですので、その点ご理解の上お読み下さい。

Posted by KAZ 2009_12_23_


拙い記事を最後までお読み頂き、ありがとうございましたm(_ _)m

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